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煙台移動10分滿意服務  為市民歡度節日保駕護航

2021-10-03 21:31:34

來源:煙台移動  



秋高氣爽,歡度國慶,煙台迎來了旅遊小高峯,不同平時,節假日裏移動人的工作更加忙碌,他們用愛和奉獻堅守工作崗位,為平安祥和保駕護航。

保網絡 保暢通

為確保假期期間網絡安全運行,煙台移動成立國慶網絡保障小組,分場景專人負責制定保障方案落地實施,為市民出遊提供便利,為突發應急保障做好準備。

萬象匯商場保障

建立假期業務模型,對人流量較大的大型商場超市、交通樞紐等人流密集區域流量分析預測,實施“一點一案”,精準擴容。

南山景區保障

對南山景區、蓬萊閣、養馬島等熱點區域覆蓋擴容小區90餘處,交通樞紐、高鐵、高速線路擴容近380處,確保遊客在視頻通話、直播期間的網絡暢通。

有擔當 有速度

24小時監控網絡指標

安排專人24小時值守,實時監控網絡變化,快速應對網絡波動,確保網絡運行穩定。截至目前未出現無線網絡擁塞情況,寬帶直播畫面清晰流暢,給予了用户高質的假期網絡體驗。

龍泉鎮緊急搶修

10月1日下午,牟平龍泉鎮突遇到龍捲風,部分光纜中斷,導致寬帶業務受阻,煙台移動立即籌備光纖熔接機、搶險車輛、應急光纜物資趕赴現場,4小時內完成全部搶修,圓滿完成保通信、保重點、保安全的工作任務。

送服務 送真情

石良鎮服務現場

煙台移動還積極開展“我為羣眾辦實事”實踐活動,走進社區、走進鄉村,將服務送進萬家,讓百姓足不出户解決日常通信問題,幫助市民解決生活困難。在此期間,一户村民家中意外起火,龍口石良鎮曹玉錚、李秋、張斌三名員工關鍵時刻挺身而出,同村民一起奮力救火,及時控制了火勢,為村民避免了重大損失,保障了羣眾的生命財產安全,受到了羣眾的一致點贊。

假期優惠線上辦理

為方便居民出行,煙台移動推出了系列線上優惠活動,為市民解決出行期間的流量和其他業務需求。

用汗水追逐夢想,用努力裝點人生。移動人堅守崗位、默默付出,正用實際行動詮釋責任與擔當,為市民歡度節日保駕護航。

初明珠

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